Как это объясняют? Мол, координаторы не имеют доступа к системе выставления смен. Смены ставит искусственный интеллект,
«Алан» называется. Раньше я выбирал свободные слоты сам, смотрел, куда удобно поехать, мне не нужен был никакой ИИ. Раз координаторы говорят, что у них нет доступа к этой системе и что они не могут ставить смены, то почему они могут их удалять? Компания отказывается отвечать на этот вопрос.
В прошлом году нам также не выставляли смены. До нас дошла информация, что люди стали их себе покупать, платить деньги, чтобы выходить на работу. Нужно было выяснить, почему так происходит. Нашли ребят, через кого это делается. Расценки были такие: автокурьер — 7500 рублей, пеший — от 3000 до 5000 в месяц. Платить нужно было координатору, если найти подход, или через посредника. Мы провели «контрольную закупку»: сняли на видео продажу, передачу денег, заверили переписку. Собрались с этим идти в суд, но с нами связался руководитель координаторов Delivery Club Андрей Кушматов
[сотрудник офиса Delivery Club на ул. Мнёвники, д. 10] и пообещал всё уладить. Сказал, что он не был в курсе. Потом мы узнали, что уволили половину руководящего состава, а другую половину, приближённую к Кушматову, оставили. Месяц-два нам ставили смены вообще без проблем, потом всё по новой. Всё было сделано грамотно: виновники уволены, смены вновь не ставят.